Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich den andern nicht richtig gehört habe.
(Marshall B. Rosenberg)
Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich den andern nicht richtig gehört habe.
(Marshall B. Rosenberg)
Konflikte gehören zum Leben, doch wie schnell kann es passieren, dass sie sich verfestigen und immer aufs Neue gleichen Mustern folgen. Die Kommunikation wird erschwert und Konflikte eskalieren. Wir begegnen dem überall, wo Menschen zusammen arbeiten, leben oder lernen. Mediation ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes, das in vielen Bereichen eingesetzt werden kann. Übersetzt bedeutet Mediation „Vermittlung“. Gemeint ist damit die Vermittlung bei Konflikten oder Streitfällen durch unparteiische Dritte, durch den oder die Mediator/in.
Mediation stärkt die Konfliktkompetenz der Betroffenen. Sie behalten die Verantwortung für die Lösung ihres Konfliktes und werden darin gestärkt, ihre Interessen so zu vertreten, dass anderen dadurch kein Schaden zugefügt wird. Mediator/innen schaffen als ausgebildete, allparteiliche Dritte Voraussetzungen und Rahmenbedingungen, damit Konfliktparteien ihre Konflikte bearbeiten und in einen konstruktiven Prozess der Auseinandersetzung treten können. Die Konfliktparteien erlangen dadurch die Fähigkeit, den Konflikt eigenverantwortlich, einvernehmlich und zum beiderseitigen Vorteil zu regeln.
Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren der Konfliktlösung. Deshalb ist es Zeit und Kosten sparend. Mediation ist keine Rechtsberatung.
Ich kann dort die Kommunikation zwischen Menschen unterstützen, wo die gegnerischen Parteien „sprachlos“ geworden sind und es nicht mehr schaffen, miteinander in ein konstruktives Gespräch zu kommen. Meine Aufgabe als Mediatorin ist dabei, die Konfliktbeteiligten darin zu bestärken, Ihre Interessen und Motive zu äußern, unterschiedliche Perspektiven zu respektieren und nach einer Win-Win-Lösung im gemeinsamen Konsens zu suchen. Ich helfe dabei, dass der Kontakt zwischen den ‚Parteien‘ wieder aufgenommen werden kann.
Ob im privaten oder im beruflichen Kontext – eine Mediation ist ein sehr erfolgsversprechender Prozess für die Konfliktlösung jeglicher Art.
…nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit mir auf. Wir vereinbaren dann einen Termin zu einem kostenlosen und unverbindlichen Vorgespräch, in dem es um das gegenseitige Kennenlernen und das Besprechen Ihres Anliegens geht.
Eine Mediations-Sitzung dauert in der Regel 60-90 Minuten. Wie viele Sitzungen nötig sind, ist von ihrer Fragestellung abhängig. Die Kosten für eine Sitzung teile ich Ihnen auf Anfrage gerne mit.
... per Telefon:
T 0541 44096482
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Sigrun Ratzmann
An der Martinskirche 8
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Sigrun Ratzmann